Home / Blog / Email Marketing là gi?

Email Marketing là gi?

Hiểu Email Marketing thế nào cho đúng?

Email Marketing không đơn thuần là công cụ gửi email, nó là một hệ thống
marketing “siêu đẳng” và là công cụ tạo ra khách hàng trung thành tuyệt vời
nhất.
Nói đến Email Marketing một số người vẫn mơ hồ đó là công cụ gửi email
spam (thư rác). Không phải như vậy, Email Marketing là một phương thức gửi
email được đồng ý bởi người nhận. Nghĩa là người nhận phải được xác nhận
hoặc cho phép trước.
Vậy làm thế nào để sử dụng email marketing hiệu quả nhất?
Tôi sẽ liệt kê 5 yếu tố quan trọng giúp cho quá trình gửi email marketing của
bạn đạt hiệu quả.

1. Phần mềm email chuyên nghiệp

Hiện tại trên thị trường có rất nhiều phần mềm email marketing, tuy nhiên
theo đánh giá của tôi và các chuyên gia trên thế giới Getresponse vẫn là sự lựa
chọn số 1.
Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký nó ở phía dưới

Dùng thử 30 ngày miễn phí với Getresponse: http://getresponse.com.vn

2. Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng

Để xác định được đúng khách hàng tiềm năng sẽ là khách hàng mua hàng của
bạn, ngay từ ban đầu bạn cần có ý thức xây dựng danh sách chất lượng. Điều
này ảnh hưởng rất nhiều đến chi phí đầu tư của bạn.
Bạn phải học cách biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành
bằng cách tăng nhiệt cho khách hàng với nhiều giá trị thường xuyên.
Trong chương II của cuốn ebook này tôi sẽ hướng dẫn bạn xây dựng danh sách
khách hàng tiềm năng chất lượng.

3. Trang đích chuyên nghiệp và có hành động lôi cuốn

Để biến khách hàng thôi thúc hành động, bạn cần có một trang đích (Landing
Page) chuyên nghiệp về mặt thiết kế. Nội dung hấp dẫn để khách hàng có thể
quyết định nhanh nhất.
“Bán cái gì?” trên Landing Page cũng là một vấn đề cần bàn, vì nó ảnh hưởng
đến tỷ lệ chuyển đổi của quá trình mua hàng trên chi phí bạn đầu tư.
Vậy làm thế nào, viết như thế nào? Tôi sẽ tiết lộ những điều đó trong ebook
này.

4. Nội dung email phải có tính thuyết phục cao

Bất kỳ bức email nào muốn hiệu quả bản thân nó phải có tính gần gũi, không
phô trương, không quảng cáo.
Bạn phải học cách viết email “thôi miên bằng ngôn từ” với bất kỳ nhóm người
nào. Kỹ thuật viết email không chỉ phụ thuộc vào công thức có sẵn, mà nó phải
đạt được yếu tố về mặt CẢM XÚC.
Thời gian gửi email, tần suất gửi email, hay địa chỉ gửi email cũng là những vấn
đề mà tôi sẽ bàn trong cuốn ebook này.

5. Kết nối với khách hàng và luôn luôn hỗ trợ họ.

Hệ thống Email Marketing của Getresponse cho phép bạn tạo ra hệ thống các
bức thư tự động để chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ cực tốt để bạn làm cho
khách hàng của bạn gần gũi hơn.
Nếu như bạn càng làm cho khách hàng của bạn gần gũi, bạn càng bán hàng
được nhiều hơn.
Những bức thư của chăm sóc của bạn phải có tính kế thừa nhau, có tính giáo
dục và có tính kết nối cao. Bạn có thể liên kết nó với nhau, kể cả sang những
mạng xã hội như Facebook, Youtube, Linkedin…
Một điều nữa là luôn mỉm cười và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

Những sai lầm thường gặp khi sử dụng Email Marketing

Trước khi tôi sẽ chia sẻ cho bạn rất nhiều chiến lược và phương pháp làm hiệu
quả với Email Marketing. Tôi hy vọng những lời khuyên của tôi dưới đây để
giúp bạn tránh được những sai lầm không đáng có khi sử dụng email
marketing.

Sai lầm #1: Tưởng rằng email marketing là miễn phí

Chắc chắn rằng không có miễn phí. Email Marketing chỉ được thực hiện khi bạn
có một phần mềm email chuyên nghiệp gửi đi.
Những phương pháp gửi email mà bạn nhận được được hàng ngày, có thể nó
xuất phát với nhiều cách gửi khác nhau, phần mềm khác nhau. Nhưng chắc
chắn rằng chỉ có đầu tư mới hiệu quả.
Phần mềm Getresponse giá hiện nay rẻ nhất là $15 cho 1000 Subscriber, chưa
tính đến chi phí Landing Page $15, vậy tối thiểu bạn phải đầu tư $30. Nhưng
chắc rằng, 1000 subcriber là quá nhỏ so với những gì bạn muốn đạt được. Vậy
chắc chắn rồi, bạn cần học cách tăng hiệu quả cho các chiến dịch email để bạn
đầu tư đúng.

Sai lầm #2: Đi mua database (cơ sở dữ liệu)

Phần lớn những người tôi gặp, họ đều có một tư duy khi xây dựng danh sách
khách hàng là đi mua danh sách.
Bạn nghĩ nó hiệu quả không? Chắc chắn là không rồi. Những danh sách đi mua
thường là danh sách chết, đa số được ghép lung tung và mua bán với quá
nhiều người. Nó là rác rưởi chứ là cái gì đâu.
Vậy, bạn phải làm gì?

Sai lầm #3: Không có chiến lược về nội dung

Bạn không thế áp dụng một lối viết thư quá cứng nhắc và quá truyền thống vào
một bức email marketing. Nội dung email chỉ hiệu quả khi đánh đúng vào tâm
lý của khách hàng.

Phần lớn mọi người thiếu ý tưởng để viết vì họ không có hình thành nên được
những gì sẽ đến với khách hàng. Chúng ta cần biết khách hàng đang mong
muốn gì thì mới viết được. Cái đó gọi là “chiến lược”.

Sai lầm #4: Không có tính hệ thống

Các bức thư của bạn rời rạc, thiếu tính tổ chức và không có kết nối với những
hệ thống khác.
Các phần mềm Email Marketing ngày nay được tích hợp với nhiều hệ thống
khách nhau thông qua Giao diện ứng dụng lập trình (API – Application
Programing Interface). Tuy nhiên đa số những người dùng không biết những
thứ này.

Sai lầm #5: Bạn nghĩ rằng nó hiệu quả ngay

Với email marketing bạn cần một khoảng thời gian nhất định. Tối thiểu là 3
tháng. Bạn cần xây dựng hệ thống NIỀM TIN với khách hàng trước khi bán
hàng.
Nhiều người không thấy hiệu quả ngay và đã sớm bỏ cuộc.
“DON’T GIVE UP”
Nếu làm sai, hãy thử lại
Nếu làm đúng, hãy làm tốt hơn !

Những nỗi sợ hãi khi mới bắt đầu sử dụng Email Marketing

Lý do #1: Sợ kỹ thuật

Phần lớn mọi người thấy các phần mềm Email Marketing quá phức tạp, sợ
đụng vào những thứ liên quan đến kỹ thuật. Thực ra các phần mềm email
marketing không còn là kỹ thuật nữa, nó chỉ là công cụ mà thôi. Bạn biết rồi
đấy, công cụ thì sẽ học rất nhanh nếu bạn thực sự kiên trì.
Bạn cứ tưởng tượng như bạn tập lái một chiếc ô tô, bạn đầu khi bạn chưa biết
lái, mọi thứ đều rất hoang mang, sợ hãi.
Bí quyết vượt qua nỗi sợ hãi là “Làm nó liên tục để có mỗi kết quả hàng ngày”.
Hãy hỏi các chuyên gia, những người có kinh nghiệm nếu bạn có bất kỳ vấn đề
gì?

Lý do #2: Rào cản về ngôn ngữ

Các phần mềm Email Marketing chuyên nghiệp đều xuất phát từ nước ngoài,
do đó, nếu bạn không biết về tiếng anh đôi lúc cũng khó.
Thật may mắn, phần mềm mà tôi giới thiệu cho bạn là phần mềm do tập đoàn
Getresponse phát triển, hiện tại đã có tiếng Việt và rất nhiều tài liệu hay Video
hỗ trợ cũng đều có trên Google và Youtube.

Lý do #3: Thiếu động lực mỗi ngày

Đôi lúc bạn không biết viết cái gì, không biết khách hàng của mình có đón nhận
được bức thư của mình hay không?
Thời điểm đầu, có thể rất nhiều người sẽ phản hồi lại tiêu cực. Họ chưa biết
bạn mà. Nếu bạn muốn thành công, đừng sợ người ta phản hồi. Hãy học cách
có động lực mỗi ngày bằng cách làm những việc có ý nghĩa, thay đổi môi
trường, thay đổi cách giao tiếp.
Động lực sẽ giúp bạn hoàn thiện mục tiêu để đến thành công.

EMAIL MARKETING LÀ KINH DOANH, LÀ CUỘC SỐNG !

 

Hãy bắt đầu cùng với tôi ở các phần sau nhé!

Nhưng trước hết bạn phải có 1 tài khoản Getresponse đã,

Dùng thử 30 ngày miễn phí với Getresponse: http://getresponse.com.vn

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *